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Über uns
Managed IT Operations & Lifecycle Services
Stabile Prozesse. Kontrollierte Änderungen. Maximale Verfügbarkeit.
4 Stunden Maschinenstillstand. 80.000 € Schaden.
„Nach dem Update in der Steuerungssoftware stand die Produktion still und wir wurden uns unserer Lücken bewusst.“
Ein Produktionsunternehmen mit rund 1.200 Mitarbeitenden spielte ein Update der Maschinensteuerungssoftware ohne Tests, Freigabeprozesse oder Rollback-Plan ein. Zwei automatisierte Linien konnten nicht mehr korrekt angesteuert werden.
Schon nach vier Stunden Stillstand belief sich der wirtschaftliche Schaden auf rund 250.000 €
Seit Einführung eines Managed IT Services Frameworks werden Änderungen kontrolliert, getestet und stabil ausgerollt.
IT Ausfälle können teuer werden
Laut einer Bitkom-Studie verlieren produzierende Unternehmen bei ungeplanten IT Ausfällen zwischen €20.000 und €100.000 pro Stunde, abhängig von Automatisierungsgrad und Lieferverpflichtungen.
Besonders kritisch: Wenn Produktions IT und klassische IT getrennt betrachtet werden, fehlt eine übergreifende Change Governance.
Die Folgen von fehlendem Managed IT Services:
// Dateninkonsistenzen
// Kompletten Produktionsstopps
// Wirtschaftlicher Schaden
Mit Managed IT Services stellst du sicher, dass deine Systeme stabil laufen, Risiken früh erkannt werden und Änderungen kontrolliert erfolgen.
Gehe kein unnötiges Risiko ein und setzte auf mit Managed IT Services
In der Produktion werden Updates oft „nach Feierabend“ eingespielt, ohne
• Strukturierte Tests
• Fachabstimmung
• Klaren Rollback-Plan
Doch in vernetzten Produktionsumgebungen kann schon ein falsch gesetztes Flag Stundenverluste verursachen.
Fehlende Prozesse im IT Lifecycle Management werden damit zu einem echten Geschäftsrisiko.
Bereit, deinen Betrieb mit Managed IT Services sicher aufzustellen?
Zuverlässigkeit ist kein Zufall. Sie ist das Ergebnis strukturierter Prozesse und gelebter Verantwortung.
IT Service
Managment
(ITSM)
Dein Nutzen
- Klare Prozesse und Verantwortlichkeiten mit Managed IT Services
- Schnelle Reaktionszeiten und geringere Ausfallrisiken
- Transparente Service-Level und planbare IT Kosten
Unsere Leistungen
- Aufbau & Betrieb eines strukturierten IT Service Managements (nach ITIL)
- Incident-, Problem- und Change-Management
- Service Desk, Monitoring und Reporting
Application
Lifecycle
Management
(ALM)
Dein Nutzen
- Sichere und kontrollierte Software-Updates, ohne Produktionsstillstand
- Bessere Abstimmung zwischen Entwicklung, Betrieb und Fachabteilung
- Vollständige Nachverfolgbarkeit aller Änderungen und Releases
Unsere Leistungen
- Einführung und Betrieb eines Application Lifecycle Frameworks im Rahmen unserer Managed IT Services
- Release-, Test- und Deployment-Management
- Versionskontrolle und automatisierte Rollback-Prozesse
Hardware
Lifecycle
Management
(HLM)
Dein Nutzen
- Höhere Verfügbarkeit durch integrierte Managed IT Services
- Minimierte Sicherheits- und Ausfallrisiken
- Nachhaltige Kostenkontrolle über den gesamten Hardware-Lebenszyklus
Unsere Leistungen
- Planung, Beschaffung und Inbetriebnahme von IT Hardware
- Lifecycle-Management von Arbeitsplatzsystemen, Servern und Netzwerkkomponenten
- Patch- und Asset-Management
Warum WK IT?
3 gute Gründe
- Ganzheitliche Managed IT Services
Wir denken IT Betrieb, Anwendungen und Hardware als Einheit. - Erfahrung, die den Unterschied macht
Unsere Spezialisten bringen jahrzehntelange Erfahrung aus IT Betrieb, Produktion und Enterprise-Umgebungen mit. - Proaktives Management statt Reaktion
Wir überwachen, optimieren und steuern deine IT Services kontinuierlich, bevor Probleme entstehen.
Unsere Zertifikate & Label
Scrum.org
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ITIL
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