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IT Services
Über uns
Managed IT Operations & Lifecycle Services
Stabile Prozesse. Kontrollierte Änderungen. Maximale Verfügbarkeit.
4 Stunden Maschinenstillstand.
80.000 € Schaden.
„Nach dem Update in der Steuerungssoftware stand die Produktion still und wir wurden uns unserer Lücken bewusst.“
Ein Produktionsunternehmen mit rund 1.200 Mitarbeitenden spielte ein Update der Maschinensteuerungssoftware ohne Tests, Freigabeprozesse oder Rollback-Plan ein. Zwei automatisierte Linien konnten nicht mehr korrekt angesteuert werden.
Schon nach vier Stunden Stillstand belief sich der wirtschaftliche Schaden auf rund 250.000 €
Seit Einführung eines Managed IT Services Frameworks werden Änderungen kontrolliert, getestet und stabil ausgerollt.
IT Ausfälle können teuer werden
Laut einer Bitkom-Studie verlieren produzierende Unternehmen bei ungeplanten IT Ausfällen zwischen 20.000 € und 100.000 € pro Stunde, abhängig von Automatisierungsgrad und Lieferverpflichtungen.
Besonders kritisch: Wenn Produktions IT und klassische IT getrennt betrachtet werden, fehlt eine übergreifende Change Governance.
Folgen fehlender Managed IT Services
// Dateninkonsistenzen
// Kompletten Produktionsstopps
// Wirtschaftlicher Schaden
Mit Managed IT Services stellst du sicher, dass deine Systeme stabil laufen, Risiken früh erkannt werden und Änderungen kontrolliert erfolgen.
Gehe kein Risiko ein und setzte auf Managed IT Services
In der Produktion werden Updates oft „nach Feierabend“ eingespielt, ohne
• Strukturierte Tests
• Fachabstimmung
• Klaren Rollback-Plan
Doch in vernetzten Produktionsumgebungen kann schon ein falsch gesetztes Flag Stundenverluste verursachen.
Fehlende Prozesse im IT Lifecycle Management werden damit zu einem echten Geschäftsrisiko.
Bereit, deinen Betrieb sicher aufzustellen?
Zuverlässigkeit ist kein Zufall.
Sie ist das Ergebnis strukturierter Prozesse und gelebter Verantwortung.
IT Service
Managment
(ITSM)
Dein Nutzen
- Klare Prozesse
und Verantwortlichkeiten mit Managed IT Services - Schnelle Reaktionszeiten
und geringere Ausfallrisiken - Transparente Service-Level
und planbare IT Kosten
Unsere Leistungen
- Aufbau & Betrieb
eines strukturierten IT Service Managements (nach ITIL) - ITSM – für reibungslose Abläufe
dank Change-, Incident- und Problem-Management - IT Operations & Support –
Service Desk, Monitoring und Reporting im Überblick
Application
Lifecycle
Management
(ALM)
Dein Nutzen
- Sichere und kontrollierte Updates
Software die ohne Produktionsstillstand funktioniert - Bessere Abstimmung
zwischen Entwicklung, Betrieb und Fachabteilung - Vollständige Nachverfolgbarkeit
aller Änderungen und Releases
Unsere Leistungen
- Einführung und Betrieb
eines Application Lifecycle Frameworks im Rahmen unserer Managed IT Services - Testen, Freigeben, Einführen
Release-, Test- und Deployment-Management - Versionskontrolle
und automatisierte Rollback-Prozesse
Hardware
Lifecycle
Management
(HLM)
Dein Nutzen
- Höhere Verfügbarkeit
durch integrierte Managed IT Services - Schutz vor Ausfällen
minimierte Sicherheits- & Ausfallrisiken - Nachhaltige Kostenkontrolle
über den gesamten Hardware-Lebenszyklus
Unsere Leistungen
- IT Hardware aus einer Hand
Planung, Beschaffung & Inbetriebnahme von IT Hardware - Von Planung bis Stilllegung
Lifecycle-Management von Arbeitsplatzsystemen, Servern & Netzwerkkomponenten - Updates & Assets zuverlässig
verwaltet Patch- & Asset-Management
Warum WK IT?
3 gute Gründe
- Ganzheitliche Managed IT Services
Wir denken IT Betrieb, Anwendungen und Hardware als Einheit. - Erfahrung, die den Unterschied macht
Unsere Spezialisten bringen jahrzehntelange Erfahrung aus IT Betrieb, Produktion und Enterprise-Umgebungen mit. - Proaktiv handeln, statt reagieren
Wir überwachen, optimieren und steuern deine IT Services kontinuierlich, bevor Probleme entstehen.
Unsere Zertifikate & Label
Scrum.org
Atlassian
ITIL
Eine Lösung, die überzeugt.
Entdecke, wie wir gemeinsam mit unserem Kunden eine sichere und zuverlässige IT Infrastruktur für das Produktionsumfeld geschaffen haben.
Mehr aus der Praxis: Entdecke weitere Referenzen und spannende Themen in unseren IT Blogs.
Unsicher? Unsere Experten helfen weiter.
